洗足教室 利用規約・ルール
本利用規約は、Joyn合同会社が提供する英会話教室「ジョインスター洗足教室」の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するにあたって、本利用規約に同意いただく必要があります。
■ご契約、お申し込みについて
入会金、初月授業料のお支払い確認が出来た時点をもって契約成立とさせて頂きます。
■授業料の支払いについて
月々払い・年会一括払いの支払いは当教室指定の方法にてお支払いください。会費などの種類、金額、支払期限及び支払方法等は当教室が定めるものとします。お月謝での支払いの場合、年間レッスン数43回の料金を12ヶ月で割ったものを、毎月5日までにご請求させていただいております。ですので、月によっては3回、5回の月もございますが、どの月も同じ料金をご請求させていただきます。
年間一括払いでの支払いは、当教室が指定した期限までにお支払いください。また、休会・退会された場合でも返金はできませんので、ご了承ください。振替レッスンでの対応は可能です。
■レッスンキャンセル、振替について
キャンセルするレッスンの前日18:00までに、メール、LINEなどにてご連絡ください。同レベル、近いレベル等から当教室が指定した時間内にて振替レッスンを受講できます。振替受講は欠席日から3ヶ月の範囲でご参加可能です。
なお、指定時間までにご連絡がなく欠席された場合、無断欠席扱いとなり振替レッスンを受講することが出来ません。その際授業料の払い戻しも致しませんのでご了承ください。
下記の理由のみ振替受講を認めております。
レッスンに参加することが困難な健康状態。
他人に感染させてしまうような病気になられたとき。
学校行事等で参加が出来ない場合。
その他、当教室が認めた場合。
また、振替したレッスンは再度日程の変更をすることはできません。また、振替したレッスンを欠席された場合、再度の振替を受付しておりません。
■レッスン運営について
各コースは基本的に当教室が指定した同一講師にて授業を行いますが、講師の急病や不慮の事故、台風や大雪など天候による止むを得ない事由により、代行講師への変更やレッスン休講になる場合があります。この場合、緊急連絡先に連絡させていただき、改めて振替レッスンを行う日時をお知らせ致します。振替レッスン不参加による分の返金は致しかねます。
定員は通常1クラス5名までとなります。
通常、毎年4月に一つ上のレベルにご進級となりますが、講師がご進級が難しいと判断した場合は再度同じレベル、または下のレベルを受講していただきます。対象の会員にはスタッフよりご相談させていただきます。
対象レベルの変更･ご進学･クラス人数の減少･その他教室の都合などにより、新年度または年度の途中に曜日や時間帯の変更をお願いする場合があります。対象の会員には原則1ヶ月前までにご連絡させていただきます。
教室の都合により、レッスンスケジュールが変更となる場合があります。予めご了承ください。
原則、おもちゃを学校に持ち込まないこととさせていただきます。なお、持ち込まれた場合の紛失等については、当校では一切責任を負いかねます。
■保護者様に関して
ファミリークラス以外のクラスでの、教室内での保護者さまのご参観を禁止しております。
もしレッスンをご見学されたい場合は、前日までにご連絡いただけますとクラスによってはご案内可能です。
小学校低学年以下のお子様でレッスン後に一人で自宅に帰る場合、事前にご連絡ください。
■休会について
レッスンを1ヶ月以上休会される場合、前月の25日までに必ずこちらの休会フォームをご記入ください。https://form.asana.com/?k=td4tzxeesY3BlcvcMY6HWw&d=1199607625939287
復会月になりましたら、月謝のお引き落としを再開させていただきます。
なお休会中に振替レッスンを受講することはできません。
■退会・返金について
退会される月の前月25日まで（10月末退会の場合、9月25日まで）にこちらの退会申請フォームより申請してください。https://form.asana.com/?k=CtTB050yvdL_Md0Rb_3ARg&d=1199607625939287
なお、お客様の都合による年度途中の退会の場合、入会金の返金は致しかねます。また月途中での退会の場合でも、その月の月謝の返金は出来ませんのでご了承ください。ただし、当教室事情でレッスンの継続が難しくなった場合のみ、返金は対応させていただきます。
年間一括払いで年度途中で退会された場合は、返金は出来ませんのでご了承ください。ただし、当教室事情でレッスンの継続が難しくなった場合のみ、残月分の授業料の返金は対応させていただきます。
ただし、以下のような場合ですと退会申請は受理されません。
- 退会する月の月謝までで、未払いの料金がある場合。
- 退会申請フォームを経由せず、担当講師へ直接口頭やメールで退会申請した場合。
■強制退会について
以下の場合において、やむを得ず退会していただくことがあります。
- スクールのルールに違反する場合。
- 受講中レッスンに適切でない、また他会員への迷惑な行動などが頻繁に確認され、講師の注意、指導に従わなかった場合
- 再三の請求にもかかわらず、3ヶ月以上月謝･諸費用をお支払い頂けなかった場合。（退会前の月謝･諸費用は全て納入していただきます）
- 書類上の個人情報などの記載内容に虚偽があった場合。
当教室の施設を故意に破損させた場合。 - 当教室の名誉、信用を毀損し、または秩序を乱した場合。
- 当教室に不利益を与える言動、行動を行った場合、または当校の理念をご理解頂けない場合
その他、当教室との信頼関係を損なう重大な過失を犯した場合。
■新型コロナウィルスについて
- 生徒様・来校される保護者様は、マスクの着用を個人の判断とさせていただきます。
- 講師・スタッフは、マスクの着用を個人の判断とさせていただきます。
- 37.5 度以上の発熱がある方、咳等の風邪症状が見られる方は来校をお控えください。体調不良の方が家族内でいらっしゃる場合も、ご来校をお控えください。
■個人情報について
会員の個人情報は当教室で責任を持って管理し、当該サービスの提供以外への利用及び第三者への提供･開示は一切致しません。
■免責事項について
当教室では当該サービスとそれに関する情報の提供につきまして万全を期しておりますが、万一会員の期待とは異なる結果が生じたとしても責任は負いかねますのでご了承ください。
当教室内（駐車場含む）で発生した盗難･傷害･遺失物･その他の事故、また当該サービスに関連して生じた会員間または会員と第三者の間のトラブル等についても当教室は一切責任を負いません。
■附則
本規約は、JoynStar英会話スクール会員の承諾なしに当校の都合により改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。この場合、会員サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
また変更・改訂された本規約は、改定以前、以後に関わらず、全ての会員に対して適用されることを、会員はあらかじめ了承するものとします。