洗足教室 利用規約・ルール
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Joyn合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する英会話教室「ジョインスター洗足教室」（以下「当教室」といいます。）の利用条件を定めるものです。当教室の各種サービス（レッスン、教材販売、イベント、付帯サービス等を含み、以下総称して「本サービス」といいます。）を利用するにあたって、本規約に同意いただく必要があります。
■定義
本規約において、次の用語は以下の意味を有します。
- 「会員」：当教室所定の申込手続を行い、当教室が利用を承諾した方
- 「月々払い」：年間レッスン回数を12ヶ月で均等に割って月額で支払う方法
- 「年間一括払い（年会員）」：当教室が定める期間（年度等）分の費用を一括で支払う方法
- 「スクール管理費」：教室運営の品質・安全性維持等を目的として徴収する費用
- 「キャンペーン」：当教室が期間限定で提供する割引・特典・無料期間等
- 「プレミアム会員（付帯サービス）」：当教室が別途定める追加サービス（例：学習サポート、特典、付加サービス等）
■ご契約、お申し込みについて（更新手続き含む）
- 入会金、初月授業料等（必要な場合）のお支払い確認が出来た時点をもって契約成立とさせて頂きます。
- 会員更新時は、当教室が指定する更新フォーム等から必要情報を送信いただき、当教室が承諾した時点で更新手続が成立します。
- 更新フォーム送信時に本規約への同意チェックをいただいた場合、会員（保護者）は本規約の内容に同意したものとみなします。
■費用（授業料・管理費・教材費等）および支払いについて
月々払い および 年間一括払い の授業料・諸費用は、当教室が指定する方法でお支払いください。会費の種類、金額、支払期限、支払方法などは、当教室の規定および当教室が別途提示する案内（コース案内、更新ガイド、請求案内等）に基づきます。
1）■月々払いについて
月謝制の場合、年間43回のレッスン料金を12ヶ月で均等に割り、毎月5日までにご請求させていただきます。
そのため、月によってはレッスン回数が3回または5回となる場合もございますが、いずれの月も同じ料金をご請求させていただきますので、ご了承ください。
2）■年間一括払いについて
年間一括払いの場合は、当教室が指定した期限までにお支払いください。
なお、休会または退会された場合でも返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。ただし、振替レッスンでの対応は可能です。
3）■スクール管理費について
当教室は、教室運営の品質・安全性維持および安定したレッスン提供のため、スクール管理費を徴収する場合があります。
スクール管理費の金額、課金単位、支払方法は、当教室が別途定め、更新ガイド・請求案内等で提示します。
課金単位は、原則として在籍されるお子様1名あたりとします（※当教室が別途案内する場合はその案内に従います）。
支払方法が月額の場合、授業料と同様に当教室所定のタイミングで請求します。
年間一括払い（年会員）において、スクール管理費の割引（例：1ヶ月分相当の減額等）を適用する場合は、当教室の案内に従います。途中退会・休会があっても返金はいたしかねます。
4）■教材費・その他費用
教材費、イベント参加費等が発生する場合は、当教室が別途案内します。
■付帯サービス（プレミアム会員）について
プレミアム会員は、当教室が別途定める付帯サービスです。内容、提供条件、料金、支払方法は当教室の案内に従います。
年会員特典として、プレミアム会員を一定期間無料で提供する場合があります（例：4〜6月の3ヶ月間無料等）。無料提供期間および対象条件は当教室の案内に従います。
無料提供期間終了後、プレミアム会員が有料で自動継続となる運用を行う場合、以下のとおりとします。
(1) 有料移行後の料金 月額1650円（税込）は、当教室が事前に案内します。
(2) 継続を希望しない場合、会員は無料提供期間の終了月の25日までに、当教室指定の方法で解約申請を行うものとします。期限までに解約申請がない場合、翌月より有料で継続となります。
(3) 解約はいつでも可能ですが、解約申請のタイミングにより、当月分の取り扱い（満了まで利用可能等）は当教室の案内に従います。
休会中は、当教室が別途認める場合を除き、プレミアム会員の提供を停止または制限することがあります。
当教室は、プレミアム会員の内容を合理的範囲で変更・追加・終了することがあります。その場合、事前に告知します。
■キャンペーン・割引の適用について（新設）
当教室は、期間限定のキャンペーン（兄弟割、レッスン追加割、年会員特典等）を実施する場合があります。内容・対象・適用条件・併用可否・適用期間は、当教室が別途提示する案内（更新ガイド等）に従います。
併用について：原則として複数キャンペーンの併用を認めます。ただし、同一費目（同一月の同一授業料等）に対して複数の割引が重複する場合、当教室は合理的な範囲で、割引の適用方法を指定できるものとします（例：割引率が高いものを優先、または当教室が定める順序で適用）。
継続条件（例：5ヶ月継続）について：キャンペーンに「●ヶ月以上の継続」等の条件がある場合、会員は当該条件を満たすことを前提として特典を受けるものとします。
会員が継続条件を満たさずに退会・休会・受講回数の減少等を行った場合、当教室は、付与済み特典相当額または割引差額（割引適用後の支払額と、条件未達時に適用される通常条件での支払額との差額）を請求できるものとします。請求方法・支払期限は当教室の案内に従います。
申込内容に虚偽があった場合、または適用要件を満たさないことが判明した場合、当教室はキャンペーン適用を取り消し、差額精算を求めることがあります。
■レッスンキャンセル、振替について
キャンセルするレッスンの前日18:00までに、メール、LINEなどにてご連絡ください。同レベル、近いレベル等から当教室が指定した時間内にて振替レッスンを受講できます。振替受講は欠席日から3ヶ月の範囲でご参加可能です。
なお、指定時間までにご連絡がなく欠席された場合、無断欠席扱いとなり振替レッスンを受講することが出来ません。その際授業料の払い戻しも致しませんのでご了承ください。
下記の理由のみ振替受講を認めております。
レッスンに参加することが困難な健康状態。
他人に感染させてしまうような病気になられたとき。
学校行事等で参加が出来ない場合。
その他、当教室が認めた場合。
また、振替したレッスンは再度日程の変更をすることはできません。また、振替したレッスンを欠席された場合、再度の振替を受付しておりません。
■レッスン運営について
各コースは基本的に当教室が指定した同一講師にて授業を行いますが、講師の急病や不慮の事故、台風や大雪など天候による止むを得ない事由により、代行講師への変更やレッスン休講になる場合があります。この場合、緊急連絡先に連絡させていただき、改めて振替レッスンを行う日時をお知らせ致します。振替レッスン不参加による分の返金は致しかねます。
定員は通常1クラス5名までとなります。
通常、毎年4月に一つ上のレベルにご進級となりますが、講師がご進級が難しいと判断した場合は再度同じレベル、または下のレベルを受講していただきます。対象の会員にはスタッフよりご相談させていただきます。
対象レベルの変更･ご進学･クラス人数の減少･その他教室の都合などにより、新年度または年度の途中に曜日や時間帯の変更をお願いする場合があります。対象の会員には原則1ヶ月前までにご連絡させていただきます。
教室の都合により、レッスンスケジュールが変更となる場合があります。予めご了承ください。
原則、おもちゃを学校に持ち込まないこととさせていただきます。なお、持ち込まれた場合の紛失等については、当校では一切責任を負いかねます。
■保護者様に関して
ファミリークラス以外のクラスでの、教室内での保護者さまのご参観を禁止しております。
もしレッスンをご見学されたい場合は、前日までにご連絡いただけますとクラスによってはご案内可能です。
小学校低学年以下のお子様でレッスン後に一人で自宅に帰る場合、事前にご連絡ください。
■休会について
レッスンを1ヶ月以上休会される場合は、前月の25日までに必ず以下の休会フォームをご記入ください。https://form.asana.com/?k=td4tzxeesY3BlcvcMY6HWw&d=1199607625939287
休会後、復会される月になりましたら、月謝のお引き落としを再開させていただきます。なお、休会期間中に振替レッスンを受講することはできませんので、ご了承ください。
■退会について
退会をご希望の場合は、退会される月の前月25日までに以下の退会申請フォームよりお手続きください。
（例：10月末退会の場合は、9月25日までに申請） https://form.asana.com/?k=CtTB050yvdL_Md0Rb_3ARg&d=1199607625939287
■返金についての注意事項
お客様の都合による年度途中の退会の場合、入会金の返金はいたしかねます。
月途中での退会でも、その月の月謝の返金はいたしかねますのでご了承ください。
年間一括払いの場合も、年度途中の退会による返金はいたしかねます。
ただし、当教室の都合によりレッスンの継続が困難となった場合に限り、未消化分の授業料を返金させていただきます。
キャンペーンにより付与された特典・割引については、「キャンペーン・割引の適用について」に従い、条件未達時に差額精算が発生する場合があります。
■退会申請が受理されない場合
以下の場合は、退会申請が受理されませんのでご注意ください：
- 退会する月の月謝までに未払いの料金がある場合。
- 退会申請フォームを経由せず、担当講師へ直接口頭やメールで退会申請を行った場合。
■強制退会について
以下の場合において、やむを得ず退会していただくことがあります。
- スクールのルールに違反する場合。
- 受講中レッスンに適切でない、また他会員への迷惑な行動などが頻繁に確認され、講師の注意、指導に従わなかった場合
- 再三の請求にもかかわらず、3ヶ月以上月謝･諸費用をお支払い頂けなかった場合。（退会前の月謝･諸費用は全て納入していただきます）
- 書類上の個人情報などの記載内容に虚偽があった場合。
当教室の施設を故意に破損させた場合。 - 当教室の名誉、信用を毀損し、または秩序を乱した場合。
- 当教室に不利益を与える言動、行動を行った場合、または当校の理念をご理解頂けない場合
その他、当教室との信頼関係を損なう重大な過失を犯した場合。
■新型コロナウィルスについて
- 生徒様・来校される保護者様は、マスクの着用を個人の判断とさせていただきます。
- 講師・スタッフは、マスクの着用を個人の判断とさせていただきます。
- 37.5 度以上の発熱がある方、咳等の風邪症状が見られる方は来校をお控えください。体調不良の方が家族内でいらっしゃる場合も、ご来校をお控えください。
■個人情報について
会員の個人情報は当教室で責任を持って管理し、当該サービスの提供以外への利用及び第三者への提供･開示は一切致しません。
■免責事項について
当教室では当該サービスとそれに関する情報の提供につきまして万全を期しておりますが、万一会員の期待とは異なる結果が生じたとしても責任は負いかねますのでご了承ください。
当教室内（駐車場含む）で発生した盗難･傷害･遺失物･その他の事故、また当該サービスに関連して生じた会員間または会員と第三者の間のトラブル等についても当教室は一切責任を負いません。
■附則
本規約は、JoynStar英会話スクール会員の承諾なしに当校の都合により改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。この場合、会員サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
また変更・改訂された本規約は、改定以前、以後に関わらず、全ての会員に対して適用されることを、会員はあらかじめ了承するものとします。
2026年1月22日 改定
2026年4月1日 施行